QUESTIONS FRÉQUENTES

Nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant nos services à la personne

Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes : 1. Accédez aux Paramètres de l'application 2. Cliquez sur « Gérer la FAQ » 3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF 5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez
Comment puis-je ajouter une nouvelle Question/Réponse?

Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton « Gérer la FAQ » 2. Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter » puis sélectionnez l'option « Question/Réponse » 3. Chaque nouvelle Question/Réponse doit être associée à une catégorie 4. Enregistrez et publiez Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.
Comment puis-je modifier ou retirer le titre de ma FAQ?

Vous pouvez modifier le titre depuis les paramètres de l'application, sous l'onglet « Affichage ». Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez l'option « Afficher le titre ».
Qu'est-ce qu'il est le mode Prestataire ?

Le client achète un nombre d'heures pour effectuer des interventions Services à la personne. Il reçoit une facture qui est déductible d'impôt de 50%
Qu'est-ce que c'est l'accompagnement Particulier-employeur ?

L'accompagnement Particulier-employeur se présente sur quatre mandats : 1- Sélection des Candidats 2- Soutien administratif 3- Remplacement 4- Consultation Juridique Le particulier-employeur confie à IKUTO un certain nombre de tâches par contrat de mandat : recherche de candidatures, recrutement et embauche, calcul et établissement des bulletins de paie, voire du prélèvement à la source... 👉 Il est possible d'effectuer un Mandat pour 1 an, sans engagement et à offrir A la différence du mode prestataire, le particulier-employeur est l'employeur de l'intervenant qui assure la prestation à son domicile. A ce titre vous devez respecter l'ensemble des obligations légales.
Mandataire | Recrutement et qualification du personnel

Un gain de temps précieux. IKUTO sélectionne les meilleurs candidats et vous garantit des rencontres qui s'adapte à votre besoin.
Mandataire | Remplacement

Un gain de temps précieux. IKUTO sélectionne les meilleurs candidats et vous garantit des rencontres qui s'adapte à votre besoin.
Recrutement et Qualification du Personnel de maison

La sélection des candidats se déroule en différentes étapes : Présentation de notre offre d'emploi sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, INDEED... Chaque candidat nous envoie un Curriculum Vitae et une Lettre de Motivation Constitution d’un dossier administratif complet (jusqu’à l’extrait de casier judiciaire) Évaluation de leurs motivations, leur sérieux, leurs connaissances… via des questionnaires élaborés avec la participation de professionnels. Validation de leur expérience professionnelle Validation de leur niveau d’expression en français Les candidats sélectionnés ont un accompagnement social avec un assistant RH qui : - l'accompagne pour la rédaction de son CV + LM - le droit à la formation CPF -

CONTRAT IKUTO PRESTATAIRE

QU'EST-CE QUE C'EST LE CONTRAT ANNUEL ?

Le contrat annuel est une formule adaptée à votre besoin qui s'établit pour 12 mois. Chaque année après le bilan de l'année, si vous souhaitez vous pouvez renouveler votre contrat avec une nouvelle signature. FORMULES IKUTO

QU'EST-CE QUE C'EST LE CONTRAT SANS ENGAGEMENT ?

Le contrat sans engagement est un besoin ponctuel et un service en ligne. Aucun engagement avec la société Ikuto. La réservation est facile, ergonomique et intuitive. A n'importe quelle heure vous pouvez procéder à la réservation.

RESERVATION EN LIGNE

QU'EST-CE QUE C'EST LES CHEQUES CADEAUX ?

La box est un service à domicile à offrir à la personne qui vous êtes cher. C'est une offre clé en main et valable à Paris seulement. CARTE CADEAU

PROPOSEZ-VOUS DES CONSULTATIONS EN VISIO ?

Oui, Ikuto est une société qui s'adapte à notre époque. Sur réservation vous pouvez obtenir un rendez-vous par Meet, Skype, Teams ou Whatsapp